淡季如何做到客流轉(zhuǎn)化？ 到了淡季，很多門(mén)店的業(yè)績(jī)就會(huì)一落千丈，這并不是說(shuō)產(chǎn)品和項(xiàng)目確實(shí)銷(xiāo)不出去了，而是很多門(mén)店存在著淡季營(yíng)銷(xiāo)的思想。 所謂淡季營(yíng)銷(xiāo)思想就是到了銷(xiāo)售淡季，門(mén)店就認(rèn)為目標(biāo)客戶(hù)暫時(shí)不再購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，無(wú)論怎么努力，產(chǎn)品的銷(xiāo)量也不大，所以促銷(xiāo)活動(dòng)不做了，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度減少了，客戶(hù)管理暫停了，經(jīng)營(yíng)策略趨向僵化。這些活動(dòng)的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越低。 實(shí)際上，想要解決淡季客流的問(wèn)題，并不難，只需要一套合理的客戶(hù)管理體系。的客戶(hù)管理體系不僅能提高業(yè)績(jī)，而且能讓美容院的客流量顯得比實(shí)際更大，同時(shí)也能增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)。 一套完整的客戶(hù)管理流程通常如下： 客戶(hù)盤(pán)點(diǎn) 對(duì)預(yù)約客戶(hù)和非預(yù)約客戶(hù)的消費(fèi)情況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做出盤(pán)點(diǎn)表，讓店內(nèi)的顧客消費(fèi)時(shí)間以及消費(fèi)項(xiàng)目情況做到一目了然。 對(duì)客戶(hù)有了認(rèn)識(shí)后，就能對(duì)美容師對(duì)工作進(jìn)行合理調(diào)配，合理的調(diào)配不僅能調(diào)動(dòng)員工積極性，還能提高顧客服務(wù)效率，無(wú)論是從管理上還是業(yè)績(jī)上都很有益處。 尋找目標(biāo)客戶(hù) 尋找目標(biāo)客戶(hù)的核心就在于如何通過(guò)需求去獲得客戶(hù)，其實(shí)，人們的需求只有兩種： 一是通過(guò)付費(fèi)來(lái)獲得滿足，二是通過(guò)付費(fèi)來(lái)減輕痛苦 因此，在搜尋目標(biāo)客戶(hù)前，你就應(yīng)該思考一下： 我的客戶(hù)是誰(shuí)？ 她們是什么年齡層的？ 她們是什么社會(huì)地位？ 誰(shuí)能通過(guò)我們的服務(wù)獲得大量的滿足感？ 他們的心理預(yù)期是什么？ 如果理清了以上幾點(diǎn)，那么距離找到目標(biāo)客戶(hù)群也就八九不離十了。 要做好用戶(hù)體驗(yàn)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，基本的就是要避免踩到顧客的“禁區(qū)”，顧客的禁區(qū)一般有以下幾個(gè)： 勢(shì)利眼 2.過(guò)度推銷(xiāo) 3.好奇心過(guò)剩 4.忽視顧客 這幾點(diǎn)都是服務(wù)行業(yè)的大忌諱，想像一下這樣一個(gè)場(chǎng)景： 當(dāng)你走進(jìn)店，店員先是對(duì)你從頭到腳打探一番，然后在服務(wù)的過(guò)程中，盡管你多次拒絕，但TA還是一直在向你推銷(xiāo)產(chǎn)品，隨即又對(duì)你進(jìn)行查戶(hù)口本般的八卦，八卦完和旁邊的美容師聊起天來(lái)。這樣的店你會(huì)去第二次嗎？ 一個(gè)能保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的店，通常都能做到以下幾點(diǎn)： 1.為不同的客戶(hù)訂制不同的服務(wù) 接待客人時(shí)一般美容師都會(huì)問(wèn)顧客做什么項(xiàng)目，這是不對(duì)的。在顧客對(duì)我們并不了解到情況下，不妨問(wèn)顧客有多少時(shí)間，然后根據(jù)顧客的情況為顧客訂制合理的服務(wù)套餐。 這樣問(wèn)的好處在哪呢？一可以知道她今天可以消耗多少項(xiàng)目，二可以預(yù)估一下如果今天要上新項(xiàng)目，壓?jiǎn)螘r(shí)間是否充足。 2.護(hù)理過(guò)程主動(dòng)引導(dǎo)顧客 護(hù)理過(guò)程中不說(shuō)話，做啞巴服務(wù)，這樣的缺點(diǎn)是你做的再好顧客沒(méi)感覺(jué)你做得好，因?yàn)槿耸切枰Z(yǔ)言互動(dòng)的，養(yǎng)生行業(yè)更是如此。 在療程中，美容師可與客戶(hù)溝通引導(dǎo)項(xiàng)目效果，例如： 對(duì)顧客做項(xiàng)目后出現(xiàn)的一些反應(yīng)的疑難問(wèn)答。 聲明達(dá)到顧客預(yù)想效果大致需要的療程。 汗蒸房安裝公司 和客戶(hù)溝通能往往得到對(duì)雙方都有利的信息，客戶(hù)能更了解療程的效果，美容師能大概推測(cè)出客戶(hù)的消費(fèi)預(yù)算與心理活動(dòng)，同時(shí)婉轉(zhuǎn)地介紹了療程，避開(kāi)了客戶(hù)對(duì)推銷(xiāo)的反感。 做到了以上幾點(diǎn)的店鋪，想必客戶(hù)的忠誠(chéng)度會(huì)大大的，將心比心，從客戶(hù)的角度出發(fā)，就是留住客戶(hù)的制勝點(diǎn)。泉州永春汗蒸房安裝公司

鹽蒸房，養(yǎng)生的意義就在這里。專(zhuān)業(yè)汗蒸房安裝公司鹽蒸房，養(yǎng)生的意義就在這里很多人對(duì)于養(yǎng)生是十分重視，因?yàn)轲B(yǎng)生不僅僅可以讓我們的身體擺脫亞的困擾，并且起到延長(zhǎng)壽命等等的作用。圖片所以現(xiàn)在有越來(lái)越多的人在自己的家中進(jìn)行裝修的時(shí)候，建設(shè)一個(gè)鹽房，主要的目的就是為了讓自己能隨時(shí)隨地的享受這些鹽房對(duì)身體的保健作用。那鹽蒸房真的有那么好嗎。圖片一般來(lái)說(shuō)，鹽房具備的優(yōu)勢(shì)是非常多的。我們知道，在高溫的環(huán)境中，人體可以排出身體里面的毒素，因?yàn)槭潜容^熱，所以身上的毛孔都是張開(kāi)的，這個(gè)時(shí)候，鹽房里面的礦物質(zhì)吸收比較好。所以我們?cè)谶x擇鹽房的時(shí)候，盡量選擇這種高溫鹽房。鹽房另外一個(gè)非常大的優(yōu)點(diǎn)就是，鹽在高溫加熱的過(guò)程中，會(huì)產(chǎn)生負(fù)氧離子。這樣會(huì)使你呼吸暢順，不會(huì)出現(xiàn)在桑拿房中經(jīng)常出現(xiàn)頭暈等情況。圖片我們知道，普通的桑拿房都是選擇木板進(jìn)行制作，長(zhǎng)期在高溫，潮濕的環(huán)境中，木板會(huì)慢慢的腐爛，產(chǎn)生各種各樣的細(xì)菌。但是，鹽房就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，因?yàn)辂}房都是選擇使用鹽進(jìn)行制作的，鹽是具備殺菌消毒等等的作用，所以我們即便是長(zhǎng)期的使用，也是不用擔(dān)心細(xì)菌感染等等的問(wèn)題。另外，高溫鹽房在使用的過(guò)程中，即便是使用很長(zhǎng)的時(shí)間，也是不會(huì)產(chǎn)生任何的異味，我們?cè)诶锩娓杏X(jué)是十分舒服的。圖片長(zhǎng)期鹽蒸對(duì)于我們的身體是非常好的，比如說(shuō)對(duì)于一些呼吸系統(tǒng)的疾病可以起到很好的效果。因?yàn)樵诟邷佧}房周?chē)宣}分子，這樣對(duì)于鼻炎和咽喉炎的緩解效果是很好的。對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期的在這些高溫鹽房中養(yǎng)生，這樣可以起到滋潤(rùn)皮膚的作用。正是因?yàn)楦邷佧}房具備這么多的優(yōu)勢(shì)，所以我們不妨在家中或者自己的店鋪建設(shè)一個(gè)小鹽房。在匆忙的生活中，也能享受享受鹽蒸給我們帶來(lái)的快樂(lè)。圖片但因?yàn)楹芏鄺l件的限制，比如房子的大小、使用頻率等原因，我們并不能在自己家中安裝家庭鹽房，這時(shí)我們就可以選擇去養(yǎng)生館鹽蒸，同樣可以達(dá)到養(yǎng)生，改善疾病的效果。