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一、申請ISO27001認證的基本條件:1、中國企業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件;外國企業(yè)持有關機構的登記注冊證明。2、申請方的信息管理體系已按ISO/IEC27001:2005標準的要求建立,并實施運行3個月以上。3、至少完成一次內(nèi)部審核,并進行了管理評審。4、信息管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。二、申請ISO27001認證應提交的文件及材料:1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件(蓋公章);2、組織機構代碼復印件、稅務登記證復印件(蓋公章);3、申請認證組織的信息管理體系有效運行的證明文件(如體系文件發(fā)布控制表,有時間標記的記錄等復印件);4、申請組織的簡介:4.1、組織簡介(1000字左右);4.2、申請組織的主要業(yè)務流程;4.3、組織機構圖或職能表述文件;5、申請組織的體系文件,需包含但不僅限于(可以合并):5.1、信息管理體系ISMS方針文件;5.2、風險評估程序;5.3、適用性聲明;5.4、風險處理程序;5.5、文件控制程序;5.6、記錄控制程序;5.7、內(nèi)部審核程序;5.8、管理評審程序;5.9、糾正措施與措施程序;5.10、控制措施有效性的測量程序;5.11、職能角色分配表;5.12、整個體系文件結構與清單。6、申請組織體系文件與GB/T22080-2008/ISO/IEC27001:2005要求的文件對照說明;7、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料;8、申請組織記錄保密性或敏感性聲明;9、認證機構要求申請組織提交的其他補充資料。




我公司擁有一支精干的科技創(chuàng)新隊伍,一整套強有力的科學管理體系,“以科技求創(chuàng)新、以質量求生存”,增強質量意識,力求企業(yè)的長期發(fā)展,多年來,深受廣大用戶的好評。我公司主營 ISO9001質量認證,先進的生產(chǎn)設備,品質的原材料,完善的質量保證體系和及時的售后服務是我們對每一個客戶的承諾。我公司致力于將生產(chǎn)管理、營銷、科研等工作與國際接軌,以良好的信譽,周到的服務,高標準的產(chǎn)品質量與每位客戶建立起長期、愉快、真誠的合作關系。



ISO27001信息管理體系 信息管理體系ISMS(InformationSecurITryManagementSystems)是組織在整體或特定范圍內(nèi)建立信息方針和目標,以及完成這些目標所用方法的體系。它是基于業(yè)務風險方法,來建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進組織的信息系統(tǒng),其目的是保障組織的信息。該標準為開發(fā)組織的標準和有效的管理做法提供公共基礎,并為組織之間的交往提供信任。 信息管理體系(ISMS)是一個系統(tǒng)化、程序化和文件化的管理體系,屬于風險管理的范疇,體系的建立需要基于系統(tǒng)、、科學的風險評估。ISMS體現(xiàn)控制為主的思想,強調(diào)遵守有關信息的法律法規(guī),強調(diào)全過程和動態(tài)控制,本著控制費用與風險平衡的原則,合理選擇控制方式保護組織所擁有的關鍵信息資產(chǎn),確保信息的保密性、完整性和可用性,從而保持組織的競爭優(yōu)勢和業(yè)務運作的持續(xù)性。 ISO27001適用范圍 ISO27001主要是針對信息中的系統(tǒng)漏洞、黑客入侵、病毒感染等內(nèi)容進行保護。 所以以下企業(yè)適合做ISO27001: 一、以信息為生命線的行業(yè): 1、金融行業(yè):銀行、保險、證券、基金、期貨等。 2、通信行業(yè):電信、網(wǎng)通、移動、聯(lián)通等。 3、其他公司:外貿(mào)、進出口、HR、獵頭、會計師事務所等。 二、對信息技術依賴度高的行業(yè): 1、鋼鐵、半導體、物流。 2、電力、能源。 3、外包(ITO或BPO):IT、軟件、電信IDC、呼叫中心、數(shù)據(jù)錄入,數(shù)據(jù)處理加工等。 三、工藝技術要求高、競爭對手渴望得到的: 1、醫(yī)藥、精細化工。 2、研究機構。 推行ISO27001的好處 1、符合法律法規(guī)要求 的獲得,可以向權威機構表明,組織遵守了所有適用的法律法規(guī)。從而保護企業(yè)和相關方的信息系統(tǒng)、知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等。 2、維護企業(yè)的聲譽、品牌和客戶信任 的獲得,可以強化員工的信息意識,規(guī)范組織信息行為,減少人為原因造成的不必要的損失。 3、履行信息管理責任 的獲得,本身就能證明組織在各個層面的保護上都付出了卓有成效的努力,表明管理層履行了相關責任。 4、增強員工的意識、責任感和相關技能 的獲得,可以強化員工的信息意識,規(guī)范組織信息行為,減少人為原因造成的不必要的損失。 5、保持業(yè)務持續(xù)發(fā)展和競爭優(yōu)勢 的信息管理體系的建立,意味著組織核心業(yè)務所賴以持續(xù)的各項信息資產(chǎn)得到了妥善保護,并且建立有效的業(yè)務持續(xù)性計劃框架,了組織的核心競爭力。 6、實現(xiàn)風險管理 有助于更好地了解信息系統(tǒng),并找到存在的問題以及保護的辦法,保證組織自身的信息資產(chǎn)能夠在一個合理而完整的框架下得到妥善保護,確保信息環(huán)境有序而穩(wěn)定地運作。 7、減少損失,降低成本 ISMS的實施,能降低因為潛在事件發(fā)生而給組織帶來的損失,在信息系統(tǒng)受到侵襲時,能確保業(yè)務持續(xù)開展并將損失降到程度 申請資料 1、組織法律證明文件,如營業(yè)執(zhí)照及年檢證明復印件(蓋公章); 2、組織機構代碼復印件、稅務登記證復印件(蓋公章); 3、申請認證組織的信息管理體系有效運行的證明文件; 4、申請組織的簡介; 5、申請組織體系文件與GB/T22080-2008/ISO/IEC27001:2005要求的文件對照說明; 6、申請組織內(nèi)部審核和管理評審的證明資料; 7、申請組織記錄保密性或敏感性聲明; 8、認證機構要求申請組織提交的其他補充資料。 增值服務 1、全程輔導 訓達咨詢擁有專業(yè)的項目組,量身定制,工程師全程跟進,協(xié)助客戶順利拿證! 2、公益沙龍、培訓 訓達咨詢每年不定期的開展有關認證等方面的沙龍以及培訓公開課,已簽約的客戶可享有大額優(yōu)惠券! 3、維護 訓達咨詢專業(yè)出證,認監(jiān)委可查,質量有保證,出證后實時跟進情況,確保的有效期。 4、資料共享 訓達咨詢免費提供管理培訓、管理咨詢的相關資料,以咨內(nèi)部學習,嚴禁外傳。 上海訓達企業(yè)管理咨詢有限公司是一家專業(yè)做體系認證、產(chǎn)品認證、管理培訓、知識產(chǎn)權等業(yè)務的管理咨詢公司,從業(yè)數(shù)十年來,專注于ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、ISO45001職業(yè)管理體系認證、IATF16949汽車行業(yè)質量管理體系認證等,經(jīng)過多年堅持不懈的努力,以“優(yōu)質的服務,專業(yè)的輔導”成功幫助了全國各地的眾多大、中、小企業(yè)順利通過認證,獲得了業(yè)內(nèi)良好的口碑,訓達秉承“誠信,服務,分享”企業(yè)理念,誠以待人,與業(yè)界同行合作與分享,提供超出客戶期望的增值服務,攜手客戶、同行共成長,共同打造培訓認證生態(tài)圈。




五星售后服務認證,從一點一滴做起,用心為您提供IT服務體系管理、咨詢、培訓服務。 五星售后服務認證,《商品售后服務評價體系》標準是一個評價性質的標準,認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低,達到70分(含70分)以上,達標級售后服務;達到80分(含80分)以上,星級售后服務;達到90分(含90分)以上,星級售后服務; 3)認證試點工作結束, 將大力推廣。在 商務部、認監(jiān)委的指導下,北京洲天宇認證中心已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等十多個行業(yè)的試點工作。 有關部門正在制定相關政策,大力推廣商品售后服務認證。4)招投標采信行業(yè)越來越多。到目前為止,已有工程機械,環(huán)衛(wèi)機械,團購服裝,家裝,教學儀器等十多個行業(yè)在招投標中將是否有通過售后服務認證作為必要條件。5)企業(yè)越來越重視售后服務。越來越多的企業(yè)認識到,售后服務是企業(yè)市場競爭的后一張。 五星售后服務認證,達到80分(含80分)以上,星級售后服務;達到90分(含90分)以上,星級售后服務;達到95分(含95分)以上,星級售后服務。企業(yè)向我司進行咨詢,我司將有專門咨詢老師指導客戶進行認證。 類認證是并列的、平行的、其性質不同,認證結果也不同,不能混淆。評價級別要求《商品售后服務評價體系》(GB/T27922-2011)標準是一個評價性質的標準,認證目的是評出。認證的結果是證明企業(yè)按照標準實施了售后服務,并達到了某一個高度(星級)。它是評分制的認證,是按評價的分值來衡量服務能力的高低,達到70分(含70分)以上,達標級售后服務;達到80分(含80分)以上,星級售后服務; 五星售后服務認證,達到95分(含95分)以上,星級售后服務。企業(yè)向我司進行咨詢,我司將有專門咨詢老師指導客戶進行認證。簽訂認證合同,準備相關資料。派遣審核員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。審查通過,頒發(fā)相應星級的服務認證。 此頁面上的內(nèi)容需要較新版本的AdobeFlashPlayer??梢酝ㄟ^商品售后認證來提高企業(yè)人員的服務意識,提高人員的服務能力,進而提高服務水平,通過增強顧客滿意度,終提高企業(yè)效益;認證是由 認監(jiān)委批準的第方認證機構頒發(fā),的公信力更容易得到顧客認可,達到企業(yè)宣傳的目的;普通的競爭對手一般只有ISO9001,只能說明自己的產(chǎn)品質量好,卻很難證明自己的售后服務也好,拿到商品售后服務可以在競爭中更好的展示企業(yè)的能力。商品售后服務認證與其他體系的不同我國目前共有上述類認證。商品售后服務認證是服務認證類別,頒發(fā)“服務認證”。而管理體系認證是管理體系認證類別,頒發(fā)“管理體系認證”。還有一類認證是產(chǎn)品認證,是對產(chǎn)品的理化特性等進行認證(是否達到了某項技術指標,如電氣特性、農(nóng)藥殘留量等),如3C認證、有機認證等,頒發(fā)“產(chǎn)品認證”。


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