小程序是一種無(wú)需安裝，即可使用的手機(jī)「應(yīng)用」。只需要掃描二維碼，或是搜一搜，就能立即使用。 不同的小程序，能幫你實(shí)現(xiàn)不同的功能。例如，買(mǎi)電影票、餐廳排號(hào)、餐館點(diǎn)菜、查詢(xún)公交、查詢(xún)股票信息、查詢(xún)天氣、收聽(tīng)電臺(tái)、預(yù)定酒店、共享單車(chē)、打車(chē)、查匯率、查單詞、買(mǎi)機(jī)票、網(wǎng)購(gòu)…… 當(dāng)然，作為的新產(chǎn)品，小程序只能在里使用。 對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)：小程序的價(jià)值就在于它方便，我八百年用一次的App終于可以逃脫一次又一次下載的命運(yùn)了，我再也不擔(dān)心App下載過(guò)多手機(jī)卡頓了，我看視頻終于可以不看廣告了……這就是它的價(jià)值，在這個(gè)以“人”為中心的時(shí)代，只有對(duì)用戶(hù)有用，只有留住用戶(hù)它才有價(jià)值。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)：小程序的價(jià)值恰恰建立在了它對(duì)用戶(hù)的價(jià)值基礎(chǔ)之上。正是因?yàn)榉奖?，它黏住了大量的用?hù)，再加上本來(lái)就有9.63億的流量靠山，小程序的使用才讓商家們看到了商機(jī)。這些我們都不用細(xì)說(shuō)，看看“摩拜單車(chē)”用小程序達(dá)到了周活躍用戶(hù)的增長(zhǎng);看看周黑鴨用小程序?qū)崿F(xiàn)了增粉300萬(wàn);再看看愛(ài)鮮蜂直接起死回生……所以對(duì)于商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)只要能幫我留住用戶(hù)，他就是有價(jià)值的。????

小程序中的會(huì)員管理系統(tǒng)怎么應(yīng)用 針對(duì)不同的用戶(hù)群體，我們需要明確用戶(hù)的需求點(diǎn)并滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求，對(duì)于細(xì)分群體要有相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能提高用戶(hù)價(jià)值做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。 對(duì)于高消費(fèi)頻次和高消費(fèi)額度的優(yōu)質(zhì)用戶(hù)商家可以通過(guò)小程序強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)對(duì)這部分用戶(hù)提供更加完善的服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)根據(jù)調(diào)整選品迎合優(yōu)質(zhì)用戶(hù)的消費(fèi)偏好，保持這部分用戶(hù)的消費(fèi)粘度。對(duì)于新用戶(hù)商家可以推送無(wú)門(mén)檻的優(yōu)惠券或者滿(mǎn)減券，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)刺激用戶(hù)，促使用戶(hù)完成下單轉(zhuǎn)化的動(dòng)作。對(duì)于近期沒(méi)有消費(fèi)的用戶(hù)可以借助小程序定向投放的功能促活用戶(hù)，通過(guò)優(yōu)惠券或者優(yōu)惠活動(dòng)召回用戶(hù)對(duì)于線(xiàn)下實(shí)體店，尤其是剛剛開(kāi)業(yè)的實(shí)體店而言，一直以來(lái)都面臨著一大很大的問(wèn)題——曝光率低。如果在黃金地段開(kāi)店，租金高，但如果在地段較差的地方開(kāi)店，又無(wú)法獲得足夠的客源。而小程序就可以解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)樵谛〕绦蛑杏幸粋€(gè)“附近的小程序功能”，這項(xiàng)功能可以讓實(shí)體店直接展示到附近5KM范圍內(nèi)的用戶(hù)面前，而的普及率非常高，所以實(shí)體店往往能夠借助小程序來(lái)自己的曝光率。因?yàn)樾〕绦蜃詭I(yíng)銷(xiāo)屬性，例如在小程序中有著各種各樣的營(yíng)銷(xiāo)插件，并且完全是免費(fèi)的。這對(duì)于實(shí)體店而言，就可以大大節(jié)省營(yíng)銷(xiāo)推廣的成本。在擁有小程序后，實(shí)體店可以通過(guò)排隊(duì)免單，全民打卡等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式，以低成本獲得 。

如何通過(guò)私域流量運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)小程序的、轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)？ 1.附近的小程序 小程序會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)給周邊5km內(nèi)的用戶(hù)。所有上線(xiàn)的小程序都能在此被免費(fèi)曝光，且一個(gè)小程序能添加10個(gè)地理位置。也就是說(shuō)，做一個(gè)小程序，相當(dāng)于給店鋪增加10倍曝光的機(jī)會(huì)。 2.借助公眾號(hào)平臺(tái) （1）沒(méi)有公眾號(hào)的需要申請(qǐng)，有公眾號(hào)的可以授權(quán)給得有店，將公眾號(hào)文章與小程序進(jìn)行聯(lián)通?！拔闹袕V告”出現(xiàn)在文章中間，且廣告內(nèi)容與文章有關(guān)聯(lián)，容易與粉絲互動(dòng)。 （2）公眾號(hào)文章中插入小程序卡片在公眾號(hào)上，可以發(fā)布符合產(chǎn)品調(diào)性的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并在文章中適當(dāng)插入小程序卡片。用戶(hù)結(jié)合內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)感興趣的話(huà)，就能直接點(diǎn)進(jìn)小程序，從而實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容→購(gòu)買(mǎi)”的轉(zhuǎn)化。 3.群聊群分享，實(shí)現(xiàn)裂變 商家在原有的粉絲群同步通知，讓粉絲自主擴(kuò)散?？梢龑?dǎo)粉絲分享，然后憑截圖到店領(lǐng)取小禮物，然后再加以引導(dǎo)銷(xiāo)售，逐步將流量引到小程序。 4.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 在得有店設(shè)置小程序營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)承載拼團(tuán)、秒殺、砍價(jià)等，激發(fā)消費(fèi)者低價(jià)消費(fèi)的積極性，實(shí)現(xiàn)快速裂變。 如水果店老板可以使用拼團(tuán)功能，設(shè)定某水果1元購(gòu)，但是需要10人成團(tuán)到店購(gòu)買(mǎi)。用戶(hù)一看商品如此便宜，就會(huì)發(fā)動(dòng)身邊人一起購(gòu)買(mǎi)，這樣一帶十到更多，為商家?guī)?lái)更多的顧客。 或者美體行業(yè)可以做個(gè)體驗(yàn)秒殺活動(dòng)，畢竟美容項(xiàng)目是長(zhǎng)久的項(xiàng)目，而且也需要顧客必須到店體驗(yàn)才行，就能讓線(xiàn)上用戶(hù)到自己的線(xiàn)下店鋪。 5.附近的小程序廣告 附近的小程序是開(kāi)放的關(guān)鍵流量入口，同時(shí)開(kāi)放了廣告投放渠道。該廣告出現(xiàn)在附近小程序的第三行，點(diǎn)擊即可打開(kāi)對(duì)應(yīng)的小程序。 不管是大企還是中小創(chuàng)業(yè)者，如何沉淀自己的粉絲并建立自己的私域流量池都是大家在不斷探尋的問(wèn)題，進(jìn)軍私域流量，比拼的并不是我們能想到什么，而是比拼誰(shuí)做得更快，誰(shuí)做得更精準(zhǔn)，同時(shí)誰(shuí)能做得更加。