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實施內(nèi)審與管理評審
實施有效的內(nèi)審與管理評審，目的是為了檢查體系的有效性、適宜性和充分性。通過體系的自我發(fā)現(xiàn)，可以衡量企業(yè)是否按要求建立了環(huán)境管理體系，體系是否按計劃要求運行實施，是否實現(xiàn)了持續(xù)改進和污染。我國現(xiàn)行的企業(yè)環(huán)境管理制度，缺乏一個由 管理者對遵守法律法規(guī)、持續(xù)改進、污染承諾的環(huán)境方針，缺乏企業(yè)對環(huán)境管理體系進行評審、由企業(yè) 管理者對環(huán)境管理體系進行評審、認證機構(gòu)對企業(yè)環(huán)境管理體系進行認證的過程。實施有效的內(nèi)審和管理評審，總結(jié)成績和不足，提出改進的建議和方向，從而深入進行全過程的環(huán)境管理，使體系始終充滿生機和活力，很好地體現(xiàn)戴明的PDCA模式。



 4.3.2 法律及其他要求：適用于組織的應遵守的法律和其他要求，除包含
 
有關(guān)法律、規(guī)章、標準外，還應包括相關(guān)方特別是投資者、顧客、社區(qū)、組織
 
參加的社團和非政府組織的有關(guān)要求。
  4.4.1組織機構(gòu)和職責：組織可在自己的手冊中規(guī)定那些長期為其服務或
 
提供產(chǎn)品的相關(guān)方的職責，以及明確對相關(guān)方管理的部門職責
  4.4.2 培訓 意識和能力：為保證自身的環(huán)境行為，組織可要求相關(guān)方對
 
其顧客實施所要求的培訓，以使他們具備必要的技能和意識,必要時由組織親
 
自實施培訓、考核和資格認定。
  4.4.5文件控制： 要使相關(guān)方遵守組織的體系規(guī)定，必要時組織應將本公
 
司的有關(guān)體系文件發(fā)給相關(guān)方，并實施有效性管理。




這里講述的息指與環(huán)境因素及環(huán)境管理體系有關(guān)的息，如與環(huán)境因素有關(guān)的法律改變了、生產(chǎn)工藝調(diào)整后廢水成分的變化，有關(guān)化學物質(zhì)的毒性、數(shù)據(jù)；環(huán)境管理代表的任免、環(huán)境管理方案實施中的困難等等都可成為環(huán)境息交流的內(nèi)容。
  內(nèi)部息交流應確保各部門、各層次間的及時有效的溝通，可體現(xiàn)在各層次、各部門之間的協(xié)作上，如技術(shù)部門與生產(chǎn)部門的合作，保證環(huán)境因素不僅得到良好控制，而且技術(shù)經(jīng)濟指標也得以不斷的改進，又如環(huán)境管理者代表并不對各部門直接負責，但要對組織的環(huán)境事務進行的管理，這就要求各部門向環(huán)境管理代表上報有關(guān)事宜，環(huán)境管理者代表是通過組織的相互聯(lián)系開展其業(yè)務活動。內(nèi)部息的迅速是體系運行的另一項重要內(nèi)容，任何息的停滯和不暢都可能使體系運行失效。
  外部交流是標準特別強調(diào)的，即組織要重視相關(guān)方的要求，隨著環(huán)境意識的提高，環(huán)境問題引起人們越來越多的關(guān)注，有關(guān)環(huán)境事件的投訴增多，組織的環(huán)境形象已成為市場競爭的必要條件。一個組織如何對待這些問題，反應出組織對環(huán)境的總體態(tài)度。外部息的交流包括以對所有環(huán)境事件、環(huán)境意見的處理及反饋。這些過程應有記錄。



1.3 文件適宜性評價
       企業(yè)建立環(huán)境管理體系時編制了一套程序文件，但是運行時會發(fā)現(xiàn)實際情況或許與當初設(shè)想的有出入；又或者企業(yè)機構(gòu)和職責因有調(diào)整而發(fā)生變化，對這些情況都應該即使作出相應的文件評審和修改。如審核時發(fā)現(xiàn)有企業(yè)建立體系之后部門有所調(diào)整，但相關(guān)的教育培訓程序文件卻沒有更新，企業(yè)缺少對應急準備和響應后的文件適用性評價，使得程序文件流于形式，成為一紙空文。ISO14001環(huán)境管理體系是個文件化的體系，它強調(diào)是文件的適宜性、符合性和可行性，并要體現(xiàn)出其充分性和有效性，因此文件要適合企業(yè)自身的特點，與時俱進，不斷提高企業(yè)的管理水平和改善運行機制。



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