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廣東潮州檔案密集架、移動(dòng)密集柜、電動(dòng)密集架的售后服務(wù)同質(zhì)量管理體系一樣,售后服務(wù)工作的落實(shí)同樣需要一個(gè)完整的管理體系。我們通過(guò)多年的實(shí)踐,逐步完善了這一體系的建設(shè),使售后服務(wù)工作在促進(jìn)銷售、維護(hù)、品牌方面,取得了較大成效。 售后服務(wù)的重要一點(diǎn),是要建立起售后服務(wù)部門,銷售網(wǎng)點(diǎn)、生產(chǎn)工廠互動(dòng)協(xié)調(diào)的快速反應(yīng)機(jī)制,一旦有顧客的售后服務(wù)的投訴,售后服務(wù)人員必須在24小時(shí)內(nèi)趕赴客戶現(xiàn)場(chǎng),查詢問(wèn)題產(chǎn)生原因,評(píng)估維修程度,同消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案,凡能夠現(xiàn)場(chǎng)維修解決的,即刻派出維修人員上門處理,不能現(xiàn)場(chǎng)處理的,馬上聯(lián)系返廠維修,決不拖延,決不推諉,讓消費(fèi)者感到,產(chǎn)品出點(diǎn)小毛病我們能理解,怕出問(wèn)題后無(wú)人理睬,有了這樣的服務(wù),我們放心。 良好的售后服務(wù),使我們的品牌在廣大消費(fèi)者中口碑相傳,品牌效益日益凸現(xiàn),在我們的客戶群中,兄弟姐妹相互前來(lái)定購(gòu)者有之,朋友間互為介紹而購(gòu)買者有之,數(shù)年前購(gòu)買了我們的產(chǎn)品,而今天換房后再度購(gòu)買者有之,他們說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量好,服務(wù)好,我們信得過(guò)。 成品廣東潮州密集架面市,已有20余年的歷史,要想創(chuàng)立品牌的知名度及美譽(yù)度,必須把抓產(chǎn)品質(zhì)量及搞好售后服務(wù)作為打造品牌的根本的兩項(xiàng)工作,尤其在搞好售后服務(wù)工作方面更要做出不懈的努力,從客戶訂單開始,應(yīng)建立完備的客戶檔案。 所以,廣東潮州檔案密集架產(chǎn)品要做好售后服務(wù),必須為客戶提供的設(shè)計(jì)、測(cè)量、制造、送貨、安裝、保養(yǎng)、維護(hù)全流程的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)等。只有通過(guò)嚴(yán)格管理、保證質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能獲得良好的市場(chǎng)回報(bào),企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品才能成為真正消費(fèi)者信得過(guò)的立品,對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)起助推作用,這也是企業(yè)生存之根本。


鋼平臺(tái)



江蘇、浙江、安徽地區(qū)不少用戶擔(dān)心廣東潮州智能型電動(dòng)密集架耗電。廣東潮州電動(dòng)檔案密集架柜、智能型密集架,大家從名字就可以知道,他是用來(lái)存放檔案的,密封性非常好,一般的人是不容易打開的,需要設(shè)置一定的溫度范圍,都需要電能來(lái)工作的。很多客戶擔(dān)心一個(gè)問(wèn)題,那就是這個(gè)檔案密集柜耗不耗電了,現(xiàn)在電費(fèi)比較貴,如果耗電量比較大的話,買他也不劃算,在我這里我向大家解釋下,請(qǐng)大家放心,我們廠家的電動(dòng)智能型檔案密集柜不怎么耗電的,廠家都為客戶想好了,不用擔(dān)心。 大家看看下面我們電動(dòng)智能型檔案密集柜的技術(shù)參數(shù)和功能特點(diǎn)就知道了: 一、廣東潮州智能檔案密集架控制系統(tǒng)技術(shù)參數(shù)及功能 1、供電電源:220V±10% 50HZ ~ 60HZ 2、單列電機(jī)額定功率: 90W~200W 3、總功率:200 X n(W). 其中n為總列數(shù) 4、廣東潮州智能型密集架噪聲:≤ 50dB 5、廣東潮州電動(dòng)型密集架運(yùn)行速度:(自動(dòng)時(shí)) 3.0~4.0/min 6、廣東潮州智能型密集架柜列載重量:≤3600kg(可根據(jù)客戶需求增大電機(jī)功率而提高載重量) 7、電腦配置要求:PIII以上 內(nèi)存2GB以上 硬盤320G以上 8、軟件環(huán)境:Windows 2000/XP/win10操作系統(tǒng),Microsoft Office 2003辦公系統(tǒng) 二、照明功能(標(biāo)準(zhǔn)配置)當(dāng)密集架打開后,照明燈就會(huì)自動(dòng)亮進(jìn)來(lái),密集架關(guān)閉(合攏)時(shí),照明燈會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。移動(dòng)列安裝24V LED節(jié)能燈具。 三、語(yǔ)音提示功能(選裝功能)密集架在工作時(shí),比如打開或關(guān)閉電源,操作人員正在操作等,語(yǔ)音提示系統(tǒng)會(huì)根據(jù)相對(duì)應(yīng)的操作進(jìn)行提示。 四、電機(jī)功率90W,型號(hào)90ZWA120/90P1538-5,采用直流無(wú)刷密集架專用電機(jī),電機(jī)具有手動(dòng)操作密集架時(shí)輕便且無(wú)反饋電流保證控制系統(tǒng)穩(wěn)定,使用壽命長(zhǎng)、維護(hù)方便以及無(wú)磁損耗、效率高、噪音低等特點(diǎn)。正、反轉(zhuǎn),較大的速度調(diào)節(jié)范圍(10%-)以及各種故障保護(hù)功能(如:過(guò)電流保護(hù)、欠電壓保護(hù)、內(nèi)部熱關(guān)斷保護(hù)等)。電機(jī)功率小,所以廣東潮州電動(dòng)智能型檔案密集柜、移動(dòng)密集架不怎么耗電的。




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