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以下是:廣東揭陽ISO9000認證FSC認證優(yōu)質服務的圖文介紹
無論是第三方審核或者是企業(yè)的內部審核,在審核過程中通常關注的是以下幾個方面的內容:
1.相關 標準、行業(yè)標準或其他要求
企業(yè)終檢驗規(guī)范是否已充分考慮了 標準、行業(yè)標準的檢測內容,有否遺漏出廠批次檢驗必須做到的檢測項目;檢測方法是否與標準規(guī)定一致;是否實施了 標準、行業(yè)標準規(guī)定的型式實驗項目,并能出具檢測合格的證據(jù)。
2.企業(yè)產品、工藝、設備或檢測方法
產品工藝設備或檢測方法和檢測點的變化往往會帶來控制參數(shù)或條件的變化。如事先策劃和驗證不充分,往往會引起質量的波動。因此審核員在審核中應關注是否有上述情況發(fā)生,以及變化后控制措施的策劃情況。由此也可以比較清楚地評估企業(yè)質量管理體系策劃能力及控制的有效性。
3.產品生產過程中的特殊、關鍵過程控制的有效性
特殊、關鍵過程控制的水平不僅是對產品質量的重要反映,也是對企業(yè)質量控制能力的一個重要反映。在審核過程應充分關注:特殊過程有否被識別,或未按特殊過程控制要求加以管理及控制的有效性。
4.企業(yè)不合格品、退貨、返修、投訴反復出現(xiàn)的環(huán)節(jié)和改進情況
觀察一個質量管理體系對不合格品及投訴的改進措施是對體系自我改進、自我完善機制有效性的 判斷方法之一。審核員在審核中不能只看內審開了多少個不符合項以及不符合項是否已糾正,而是要關注對反復出現(xiàn)不合格和投訴的處理。
1.相關 標準、行業(yè)標準或其他要求
企業(yè)終檢驗規(guī)范是否已充分考慮了 標準、行業(yè)標準的檢測內容,有否遺漏出廠批次檢驗必須做到的檢測項目;檢測方法是否與標準規(guī)定一致;是否實施了 標準、行業(yè)標準規(guī)定的型式實驗項目,并能出具檢測合格的證據(jù)。
2.企業(yè)產品、工藝、設備或檢測方法
產品工藝設備或檢測方法和檢測點的變化往往會帶來控制參數(shù)或條件的變化。如事先策劃和驗證不充分,往往會引起質量的波動。因此審核員在審核中應關注是否有上述情況發(fā)生,以及變化后控制措施的策劃情況。由此也可以比較清楚地評估企業(yè)質量管理體系策劃能力及控制的有效性。
3.產品生產過程中的特殊、關鍵過程控制的有效性
特殊、關鍵過程控制的水平不僅是對產品質量的重要反映,也是對企業(yè)質量控制能力的一個重要反映。在審核過程應充分關注:特殊過程有否被識別,或未按特殊過程控制要求加以管理及控制的有效性。
4.企業(yè)不合格品、退貨、返修、投訴反復出現(xiàn)的環(huán)節(jié)和改進情況
觀察一個質量管理體系對不合格品及投訴的改進措施是對體系自我改進、自我完善機制有效性的 判斷方法之一。審核員在審核中不能只看內審開了多少個不符合項以及不符合項是否已糾正,而是要關注對反復出現(xiàn)不合格和投訴的處理。
ISO9000:2015如何促進生產管理 一、 生產管理規(guī)范化的特征: 1、 計劃前瞻和準確性---生產管理規(guī)范化,計劃是前提。不論你是訂單式生產,還是預測式生產,事先都必須明確制訂周密的計劃、安排好均衡生產的進度。也不論你的企業(yè)是大是小,計劃周密都是有百利而無一害的。這里要特別提醒做計劃的人,市場瞬息萬變、原材料價格波動不一,忽視了這一前提,計劃就失去了前瞻性,當然也不會有準確性。 做計劃的人還有一個錯誤常犯。那就是加工件計劃周密,可采標準件疏忽??傄詾槟缅X買的東西不用擔心生產不出來,結果往往導致生產受阻于標準件。這樣的計劃就不會有準確性。 2、 材料采購的及時性---這里的材料采購是包括原材料、輔料、易耗品、標準件等生產必備品在內的,只不過原材料采購是大頭,前輩們習慣性稱呼而已。年輕的生管員,千萬不要望文生義哦。不少企業(yè)常常出現(xiàn)這樣的情形:產品要包裝了,可就是缺幾個標準螺絲。就因為標準螺絲太容易買到,導致計劃考慮不到。當然也不排除,計劃人員做了而采購人員忘了。但從做計劃的角度來說,要盯住計劃是否落實。 3、 生產加工的專業(yè)性---現(xiàn)代工業(yè)的 特征就是專業(yè)分工。分工增加了生產效率,分工使規(guī)模擴張成為可能。分工也使個人的專業(yè)水平不斷。特別是一些中小企業(yè),要想做大,也必須走專業(yè)化之路。能發(fā)給專業(yè)廠生產的部件,盡量發(fā)外加工。不要只想著別人賺了你的加工費。其實你的廠房、設備、人員工資也是一筆不小的開支。搞不好,你自己的生產成本可能還高過發(fā)外加工費。 4、 產品組裝的統(tǒng)一性---由于專業(yè)分工的緣故,往往出現(xiàn)同一產品不在同一場地生產。特別是品牌企業(yè),已經(jīng)做到了全球采購、全球生產、全球銷售。國內稍具規(guī)模的企業(yè)也不例外,生產基地好幾個。越是生產基地多的企業(yè),其產品組裝越統(tǒng)一。問題往往出現(xiàn)在小企業(yè),雖然只是在一間廠房生產,卻發(fā)現(xiàn)他們貼了不同的標簽,或是用了不同的包裝。由于企業(yè)經(jīng)常更換協(xié)作商,每個協(xié)作商都要重新制版,每次印刷都不一樣。這種現(xiàn)象離規(guī)范化生產實在差得太遠。 5、 品質控制的標準性---并非由于ISO9000質量管理體系的誕生,才有質量控制標準。恰恰相反,是由于有了質量控制標準,才產生ISO9000質量管理體系?,F(xiàn)在不少國內企業(yè)本末倒置。花筆錢搞一個質量論,就以為萬事大吉了。只是印在包裝上的廣告詞。這實在是可嘆可悲! 過去講質量是企業(yè)的生命,確實講過了頭。但是現(xiàn)在靠不切實際的廣告宣傳誤導消費者是不是太過分?那些不重視產品質量、不注意品牌建設的企業(yè)在金融危機中受夠了苦頭吧?分工協(xié)作,質量控制必須標準統(tǒng)一,并且絲毫不能放松。 6、 品牌維護的嚴肅性---請注意,不講“質量是企業(yè)的生命”不是不重視質量,而是因為人們對質量的要求更進了一層。人們不僅要求你的產品有質量,而且還要求你的產品是品牌。因為品牌既包含了品質超群,又涵蓋了服務超眾。之所以說質量不是企業(yè)的生命,是因為產品質量再好,在這樣一個商品經(jīng)濟極其豐富的年代,你的服務不好,也是不會有人買你產品的。那種“皇帝女兒不愁嫁”的年代早已成為過去。未來社會,沒有品牌就意味著沒有市場 7、 倉庫管理的嚴密性---不管你實行的是訂單式生產,還是預測式生產,產成品入庫必須履行嚴格的檢驗檢查手續(xù)。首先看有無生產計劃,計劃外產品不得入庫。逼迫生產車間不得為增加產量、增加計件工資而生產。其次檢驗產品質量,不合格品不得入庫。 8、 現(xiàn)場配置的精準性---規(guī)范化的生產管理一定是精準管理,生產現(xiàn)場擺放必須井井有條,原輔料、半成品必須適時到位,既不能提前也不要滯后。做好5S管理,生產就能有條不紊。 二、 生產管理如何才能做到規(guī)范化 知道了規(guī)范化生產管理的特征,按要求去做,基本上就行了。張國祥老師在此還是強調三點: 1、 分工專業(yè)化、協(xié)作一體化---要做到分工專業(yè)化、協(xié)作一體化,根本的一點就是與協(xié)作商建立良好的合作關系。判斷合作好壞的標準就是協(xié)作商有無抱怨。分工協(xié)作是緊密聯(lián)系在一起的。我們知道發(fā)包方通常占據(jù)主導地位,如果你以大欺孝強人所難,合作不會愉快,也不會長久?;ダp贏、多贏是這個時代的主旋律,違背主旋律的都是不和諧的聲音。讓協(xié)作商無抱怨,這就是努力的方向和目標。 2、 流程規(guī)范化、生產標準化---流程技術的產生就是生產分工所導致的。現(xiàn)代企業(yè)不論是否自覺或是不自覺地使用流程概念,實際工作中是一定存在流程的。要不然,哈默就不會使用“流程再造”一詞了。當然,張國祥老師不主張所有企業(yè)引進流程技術都用流程再造的概念,因為不少企業(yè)在實施流程管理技術之前,已經(jīng)奠定了不錯的流程運行基矗這類企業(yè)所需的就是優(yōu)化和完善。 生產標準化應該沒有其它異議。沒有標準化就沒有規(guī)?;?,就不可能無限復制的可能性,企業(yè)就只能停留在手工狀態(tài)。流程規(guī)范化是從管理上提率,生產標準化是從技術上擴大產量、保證質量。二者缺一不可。 3、 投入攜、回報 化---沒有流程規(guī)范化和生產標準化作基礎,企業(yè)的成本管理、投資回報就沒有保證。人們往往一談到投入攜,就是少花錢。須知,如果沒有相應的投入,又何來 回報?企業(yè)投入必須在保證不低于盈虧平衡點的基礎上,盡量擴大投入,爭取規(guī)模效益。當然規(guī)模擴大又要與市場容量相吻合。也就是說投入不是越低越省錢,也不是越大越賺錢。把握其適度的 標準就是市場接受能力,或者說企業(yè)的市場營銷水平。 管理從來就不是說起生產談生產,說到營銷講營銷,而是一個有機整體,各個方面相互聯(lián)系,牽一發(fā)而動全身。因此規(guī)范化管理需要系統(tǒng)思考,建立完整的管理體系。 生產管理如果不與營銷管理相結合,結果不是產能過剩,就是生產不足。
博慧達企業(yè)管理咨詢(揭陽市分公司)擁有先進的設備,具有較完整的設計、開發(fā)、檢測和制作 ISO13485認證的能力。我們會根據(jù)你的實際需求為您提供使用的應用,我們用更多的創(chuàng)意為企業(yè)發(fā)展進行有效工作。此外,在技術層面上,我們還會考慮產品質量、、工藝、美觀等因素,盡量為客戶降低成本,提高廣告效益。 在多年的風雨磨練下公司日漸形成先進的工作理念,管理架構與服務工作,通過增加各部門的精英人才,我們在為不斷自我競爭力而努力,有著核心設計人才和專業(yè)的施工隊伍,以求更完善地為每個客戶服務。
服務的提供可能涉及到如下活動:
— 在顧客提供的有形產品(如需要維修的汽車)上完成的活動;
— 在顧客提供的無形產品(如為準備納稅申報單所需的損益表)上完成的活動;
— 無形產品的交付(如知識傳授方面的息提供);
— 為顧客創(chuàng)造氛圍(如在賓館和飯店)。
——“9.1.1總則”要求,組織應監(jiān)視、測量、分析和評價其環(huán)境績效,評價其環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。這就需要組織去策劃:需要監(jiān)視和測量的內容;適用時的監(jiān)視、測量、分析與評價的方法;評價其環(huán)境績效所依據(jù)的準則和適當?shù)膮?shù);何時應適時監(jiān)視和測量;何時應分析和評價監(jiān)視和測量的結果。這可能涉及重要環(huán)境因素的控制、環(huán)境績效、運行控制、目標指標的實施情況、風險和機遇應對措施的有效性等
——“9.1.2合規(guī)性評價”要求,組織應評價合規(guī)性,需要時采取措施
——“9.2內部審核”要求,組織建立內部審核方案,對體系按照計劃的世界間隔實施內審,以提供關于環(huán)境管理體系是否符合組織自身環(huán)境管理體系的要求以及本標準的要求的息,以及是否得到了有效的實施和保持
——“9.3管理評審”要求,由組織的 管理者主持,按計劃的時間間隔評價環(huán)境管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性,并尋求改進的機會
以上四個條款均具有發(fā)現(xiàn)問題、有針對性分析原因、采取適當?shù)募m正措施以完成監(jiān)控的功能。每種監(jiān)控機制均不能獨立存在的,在監(jiān)控內容方面相互聯(lián)系和補充,構成組織內部完整的監(jiān)控體系,確保環(huán)境管理體系的持續(xù)改進