如果員工不規(guī)范操作，甚至發(fā)生泄露顧客信息的情況，必要時他們將采取法律手段應對?！皩Φ昙襾碇v，為消費者提供好的服務是都應該做到的?！闭劶捌胀ㄍ婕业男畔⒈Ｗo，趙先生坦言，玩家與玩家在拼車時尤其容易發(fā)生社交行為，過往存在這樣的例子，但因為社交發(fā)生糾紛甚至反饋到店家情況并無出現(xiàn)。“不僅工作人員禁止主動添加玩家，如果有玩家主動要求添加工作人員，我們都是拒絕的?！睂τ诒Ｗo，他們強調(diào)“劇本殺復盤解析玩家”與“員工”一視同仁。NINES推理館的小易同學則表示，劇本殺本身具有社交屬性，有些人來玩劇本殺就是為了認識更多朋友，他們一般不會干涉玩家私下的社交行為。但如果任何玩家表達出自己的不情愿或反感與其他玩家進行社交，他們會主動為該玩家拒絕相應要求。假若出現(xiàn)有惡劣行為的玩家，他們將啟動黑名單機制。即發(fā)現(xiàn)在游戲過程中對店家工作人員造成騷擾或?qū)ζ渌瑘鐾婕以斐沈}擾，警告多次且仍不改正的玩家。他們會時間調(diào)取監(jiān)控復核，情況屬實。將永不接待該玩家。

聞心也覺得，營地的環(huán)境，在很大程度上影響露營劇本殺項目的口碑?！笆彝猸h(huán)境是非常不可控的，可能會遇到特別悶、特別曬或者蚊蟲叮咬的情況，必需配備溫度調(diào)控裝置，否則體驗感會大打折扣?！贝送猓稜I環(huán)境也大大限制了選本的自由度。多位組織者告訴開菠蘿財經(jīng)，目前能在露營營地玩的劇本殺，基本都是桌面本，劇本殺復盤解析其中又以現(xiàn)代推理本或情感本為主。首先被排除的是實景劇本，畢竟露營劇本殺尚未發(fā)展成為一種客源穩(wěn)定的固定模式，無論是營地還是劇本殺店，重新布置造景的成本都難以負擔。其次，需要換裝、講究代入感的古風本、民國本、日式本等可操作性也不大，很難與露營適合的戶外環(huán)境融合，非常影響玩家體驗。但在現(xiàn)有劇本里，能夠讓劇情與戶外環(huán)境完美契合的并不算多。泰勒記得，有一次，一桌玩家在入夜后玩恐怖本，氣氛被各種自然音烘托得恰到好處?！暗搅送砩?，戶外的蟲鳴蛙叫、風聲、腳踩在草地上窸窸窣窣的聲音，都讓人非常有代入感，不過，這種體驗是可遇不可求的?！庇袕臉I(yè)者因為看中“露營+劇本殺”的風口，卻因考慮到戶外環(huán)境的限制以及成本因素，在劇本殺店內(nèi)打造了“露營房”。長沙心來劇本殺主理人李宇辰向開菠蘿財經(jīng)介紹，其門店內(nèi)的露營房，是在室內(nèi)空間先通過泥塑做出山石造型，再請園藝師進行綠化置景，配備帳篷、天幕、露營椅等露營裝備，讓玩家有一種身臨戶外的感覺，但同時又可以免于惡劣天氣、嘈雜環(huán)境的困擾。

在進入劇本殺這個行業(yè)之前，熊貓一直就職于互聯(lián)網(wǎng)公司。2018年底，在一次跳槽的間隙，熊貓從北京來到了上海，找老朋友聚會?！爱敃r好像是在上海待到了第三天，實在覺得沒什么可以玩的了，朋友就建議說要不要去‘劇本殺’。”彼時的熊貓完全沒有接觸過劇本殺，便帶著好奇和嘗試的心態(tài)去體驗了一番。嘗試之后，熊貓便徹底為劇本殺所著迷。“特別上頭，我在上海的后兩天幾乎就是‘泡在’劇本殺店里的?！被氐奖本┑男茇堥_始迅速約朋友、組局，想一起“殺一殺”?！拔矣浀煤芮宄敃r和我關系好的朋友中，劇本殺復盤解析只有一位小伙伴玩過劇本殺?！毙茇埛Q，不僅人難約，店也不好找。熊貓所在的區(qū)域內(nèi)只有一家店，這僅有的一家店，體驗也極其不好。為了滿足自己想玩的欲望，熊貓快速核算了商業(yè)模式和盈利回報周期后，便開始在北京尋找合適的門面。一個月后，熊貓自己的劇本殺推理社，也就是“小府家”便開業(yè)了。圖片圖/小府家來源/燃財經(jīng)拍攝“我在職場的發(fā)展一直很順利，每次換工作薪資基本都是以‘double’的形式往上漲，所以我當時開劇本殺店有一種‘玩票’的心理，覺得實在不行就再回去工作唄?！本褪沁@種“玩票”的放松心態(tài)，讓熊貓在這個行業(yè)里待到了現(xiàn)在，并成為了劇本殺行業(yè)早期的入局者以及如今的資深人士。前期，熊貓經(jīng)歷過劇本殺的“黃金時代”。2019年1月2日，一群劇本殺早期玩家來到了熊貓的店里。這群人當中有編劇、有玩家，也有從業(yè)者，他們在店里“試本兒（玩新的本子以找出本子中的一些漏洞）”，討論行業(yè)未來的發(fā)展。漸漸地，這群人成為了熊貓的核心用戶，并且在熊貓布局劇本殺發(fā)行時，成為了她的簽約作者。這一年，也成為了熊貓開店以來業(yè)績的一年。熊貓告訴燃財經(jīng)，以北京為例，2019年，越來越多的玩家開始自發(fā)尋找劇本殺門店，彼時，門店的數(shù)量雖有增長但還沒有到達爆發(fā)的階段。于是，供需關系讓她迎來了發(fā)展的峰值。據(jù)悉，2019年峰值期間，熊貓的門店成本比利潤大概是1:1.5，盈利的某個月，可以達到250-300%。即使到了2020年初，也仍有很多新玩家過來嘗試。“ 新玩家多的時候，老玩家根本約不到場。因為老玩家一般都是提前或者當天約，火熱的那段時間，甚至必須提前5天才能約到房間。我不得不鎖定一個房間，留給核心的老用戶。”然而這種現(xiàn)象并沒有持續(xù)太久。入局者的增多、新用戶增速的降低以及疫情的影響，讓這個在短短2年內(nèi)迅速火起來的行業(yè)迎來了冷靜期。